Procedure operative standard di RPV

Il processo -

1. RPV esaminerà lo screener, programmerà completamente e recluterà i nostri panelisti (digitalmente).
2. Per iniziare il reclutamento, abbiamo bisogno di tre elementi:
   1. Lo screener approvato
   2. Il programma del moderatore
   3. Il formato finale della griglia di reclutamento dei pazienti (se non ne avete una e volete che la creiamo noi, va bene lo stesso; ricordate però che non possiamo cambiarla a metà reclutamento).
3. RPV ha uno strumento di pianificazione automatica per coloro che si qualificano in base alla disponibilità del moderatore.
4. Preferiamo avere blocchi di orari per il reclutamento assegnati per RPV. Si vedano i costi aggiuntivi per gli orari non bloccati da RPV.
5. RPV vi aggiornerà (il cliente) con tutti i dati di reclutamento (coloro che si qualificano e sono programmati, e tutti coloro che non si qualificano e perché) per la revisione. Preferiamo utilizzare il nostro modello di griglia principale. Vedere i costi aggiuntivi per la griglia cliente.
6. RPV invierà promemoria al pannello di destinazione per riempire il reclutamento.
7. RPV elaborerà e spedirà i premi per le interviste complete e fatturerà una volta completato lo studio.

Cose da notare -

1. A partire dal 1° gennaio 2023, i nostri onorari per i pazienti passeranno da 100 a 120 dollari l'ora. L'aumento degli onorari sarà in vigore per le proposte scritte a partire dal 1° gennaio. L'aumento non influirà sugli studi commissionati prima di tale data e i prezzi resteranno in vigore per 60 giorni per le proposte completate in precedenza.
2. Gli intervistati ricevono un'e-mail di conferma iniziale al momento della programmazione, un'e-mail di promemoria per l'intervista entro 24 ore e, nel caso in cui optino per uno o entrambi, un messaggio di testo di promemoria entro 24 ore e/o una chiamata automatica entro 24 ore.
3. RPV preferisce pagare le proprie spese.
4. RPV non effettua lo screening/reclutamento di elenchi di clienti.
5. RPV non effettua lo screening telefonico.
6. Si prega di mantenere gli screeners brevi. Se durano più di 10 minuti, dobbiamo compensare i rispondenti per il loro tempo se non si qualificano per lo studio. Se è necessario un ulteriore screening, che dura più di 10 minuti, i rispondenti che non si qualificano saranno compensati alla stessa tariffa di uno studio, pari a 120 dollari per 60 minuti.
7. Non incoraggiamo l'aumento dell'onorario a metà dello studio, in quanto crea una cattiva pratica per i nostri panelisti, incoraggiandoli ad aspettare un incentivo più alto. Se ritenete di reclutare una popolazione con un basso tasso di incidenza, vi consigliamo di approvare onorari più alti all'inizio dello studio.
8. Se desiderate che la programmazione sia prioritaria in determinate date/ore, riteniamo che sia utile invogliare i potenziali rispondenti con un premio extra (25 dollari è il nostro standard). Si prega di notare che non possiamo obbligare i rispondenti a selezionare una data/ora prioritaria.
9. Se il reclutamento diventa difficile, possiamo aggiungere allo studio il nostro Patient Advocacy Team (PAT), che lavorerà con i Referral Partner e pubblicherà annunci sui social media per costruire il panel target che il PM inviterà immediatamente. *Il nome del cliente non viene riportato negli annunci.
10. RPV può allegare compiti, moduli di consenso, istruzioni per le interviste, informazioni sul dial-in alle e-mail di conferma/ricordo.
11. Si prega di notare che per qualsiasi lavoro preliminare aggiuntivo (ad esempio, controlli tecnici, chiamate di impostazione, compiti a casa) gli onorari saranno adeguati di conseguenza.
12. Se fate interviste a domicilio, contattate l'intervistato prima dell'intervista per stabilire un rapporto e aiutarlo a sentirsi a proprio agio nell'invitare un estraneo a casa sua.
13. A volte ci viene chiesto di reclutare pazienti per uno studio a cui stiamo già lavorando con un altro cliente. Quando ce ne accorgiamo, vi avvisiamo immediatamente e il primo cliente che ci ha incaricato è quello con cui lavoreremo. Tuttavia, con molti studi su argomenti simili e con più project manager, spesso è difficile per noi sapere se stiamo già lavorando allo stesso progetto. In questo caso, potremmo non sapere se si tratta di un progetto duplicato finché non è in corso. Dovremo addebitare le assunzioni ottenute su progetti duplicati. Vi chiediamo di comunicarci se il progetto è stato commissionato ad altre aziende per aiutarci a ridurre le possibilità che ciò accada.

Costi aggiunti -

1. Griglie principali del cliente: RPV preferisce utilizzare il proprio modello di griglia. Possiamo utilizzare la griglia del cliente, ma a seconda della complessità potrebbe essere richiesto un supplemento di 500 dollari per i costi di configurazione o potremmo non essere in grado di soddisfare l'utilizzo. *Non viene applicato alcun costo se RPV utilizza il nostro modello di griglia principale. Possiamo facilmente aggiungere richieste specifiche al set di dati (fusi orari, moderatori, quote, ecc.).
2. Disponibilità di Google Doc senza tempi di blocco di RPV: +$50 (per ogni completamento programmato) se il cliente non può fornire blocchi di tempo per il reclutamento RPV.
3. Strumenti di digitazione: Il costo aggiuntivo medio è di +$500.
4. Bonus di riferimento: possiamo offrire un bonus di riferimento agli intervistati se segnalano altre persone che si qualificano e completano la ricerca. Il bonus referral è di 125 dollari, di cui 100 dollari per il referente e 25 dollari di spese amministrative.
5. Reclutamento tramite referral di rispondenti RPV: Se reclutate intervistati tramite referral o qualsiasi altro metodo da intervistati che abbiamo già reclutato per voi, considereremo questi reclutati da noi e li addebiteremo di conseguenza.
6. Screener aggiuntivi: Il costo può variare a seconda della lunghezza e della complessità. Questo include le modifiche allo screener dopo che lo screener è stato inizialmente programmato e il reclutamento è stato avviato.
7. Traduzioni di screener: Il costo può variare a seconda della lunghezza. I costi standard sono di 100 dollari (per traduzione, in formato Word Doc), 50 dollari (per traduzione, in formato Excel).
8. RPV aggiornerà lo screener se necessario prima della messa in onda. Una volta in funzione, aggiorneremo lo screener un'altra volta, gratuitamente. Per qualsiasi altro aggiornamento successivo, potrebbe essere applicata una tariffa di 60 dollari (all'ora) per gli aggiustamenti di programmazione.
9. Tariffe di riprogrammazione: +$50 (per ogni riprogrammazione) per chiunque debba essere riprogrammato a causa di un cambiamento del cliente/moderatore. *Non si applica se la colpa è di RPV o di chi risponde.
10. Programmazione successiva: Se a RPV viene richiesto di reclutare, consentire la revisione da parte del cliente e poi programmare (nel caso in cui non sia possibile utilizzare il nostro strumento di programmazione automatica dopo lo screening), verrà applicato un supplemento di 50 dollari per ogni appuntamento completo programmato.
11. Strumento di programmazione aggiuntivo: Se ci viene richiesto di programmare i controlli tecnici o qualsiasi altro secondo programma (a parte la programmazione delle interviste ai rispondenti), ci sarà un costo di configurazione aggiuntivo di 300 dollari.
12. Compiti a casa (pre/post): +25 dollari (per ogni modulo completo) per i compiti a casa. *Ad esempio, se c'è un'attività di 15 minuti prima e dopo il lavoro, il costo è di 50 dollari (per). Se i compiti sono di 60 minuti o più, il costo aggiuntivo sarà di 125 dollari (per).
13. Modifica dei documenti: Se a RPV viene richiesto di modificare i moduli di consenso, i COD o altri documenti raccolti, ad esempio per eliminare le informazioni personali, verrà applicato un costo aggiuntivo di 25 dollari (per documento).
14. Colloqui annullati: Se dovete cancellare un paziente che è stato reclutato e che soddisfa i criteri di screening e/o è stato approvato da voi, si applicherà il costo del reclutamento. Se la cancellazione avviene entro un giorno lavorativo dall'orario previsto, pagheremo al paziente l'incentivo e si applicherà anche la tariffa. Se l'intervistato viene cancellato al di fuori del giorno lavorativo precedente il colloquio, richiederemo un compenso di 25 dollari per il tempo impiegato.
15. Interviste di follow-up: 125 dollari per recluta di follow-up per TDI o WATI, 225 dollari per recluta di follow-up per persone, FG o DYAD.
16. Cancellazioni dei reclutatori: 25 dollari di ricompensa per i reclutatori a cui mancano più di 24 ore al colloquio, oltre a essere conteggiati come reclutatori aggiuntivi. Ricompensa completa per coloro che mancano 24 ore o meno al colloquio, oltre a essere conteggiati come recluta aggiuntiva.
17. Conferma del medico: Questo aggiunge tempo al reclutamento (2 settimane o più) e richiederà costi aggiuntivi di reclutamento (100 dollari per) e onorari aggiuntivi se il paziente la ottiene dal proprio medico.
18. Domande successive: Se ci chiedete di ricontattare i rispondenti selezionati con ulteriori domande, è previsto un costo aggiuntivo di 25 dollari (se le informazioni sono raccolte dal cliente) o di 50 dollari (se le informazioni sono raccolte da RPV) per il follow-up dei rispondenti (più la ricompensa della carta regalo per i rispondenti che riflette il tempo speso).
19. Sperimentazioni cliniche: 225 dollari per reclutamento qualificato. +$500 se si acconsente allo studio clinico.
20. Se si desidera riaprire uno studio dopo che è stato ufficialmente chiuso, si applicherà una commissione di 300 dollari per l'impostazione. A seconda delle regolazioni dello screener, potrebbero esserci costi di programmazione aggiuntivi di 60 dollari all'ora.

Il processo

1. RPV richiede 4-5 domande chiave allo screener del cliente per programmare.
2. RPV aggiornerà tutti i dati di reclutamento per coloro che superano le domande chiave tramite il nostro modello di griglia principale.
3. Il cliente è responsabile del follow-up con i potenziali per lo screening completo e la programmazione.
4. Il cliente dovrà aggiornare il PM di RPV con le quote di reclutamento.
5. RPV invierà promemoria al panel di destinazione per riempire il reclutamento.
6. Il cliente fornirà al PM di RPV l'elenco dei reclutamenti completati e RPV elaborerà e spedirà i premi per le interviste complete e la fattura una volta completato lo studio.

Cose da notare -

1. A partire dal 1° gennaio 2023, i nostri onorari per i pazienti passeranno da 100 a 120 dollari l'ora. L'aumento degli onorari sarà in vigore per le proposte scritte a partire dal 1° gennaio. L'aumento non influirà sugli studi commissionati prima di tale data e i prezzi resteranno in vigore per 60 giorni per le proposte già completate.
2. *Se si dispone di uno screener programmato per completare lo screening dei potenziali, è necessario utilizzare l'opzione 3: Consegna programmata dal cliente. La consegna programmata di RPV (opzione 2) è riservata ai clienti che effettuano lo screening telefonico dei potenziali.
3. RPV non effettua lo screening telefonico.
4. Non incoraggiamo l'aumento dell'onorario a metà studio, perché crea una cattiva pratica per i nostri panelisti, incoraggiandoli ad aspettare un incentivo più alto. Se ritenete di reclutare una popolazione con un basso tasso di incidenza, vi consigliamo di approvare onorari più alti all'inizio dello studio.
5. RPV non utilizzerà la griglia principale del cliente; per le consegne programmate da RPV utilizziamo il nostro modello di griglia principale.
6. Il PM di RPV dovrà richiedere al cliente le informazioni di contatto della persona o delle persone che contattano i potenziali candidati, in modo da poter aggiornare i reclutatori su chi tenere d'occhio nella fase successiva di screening/programmazione da parte del cliente.
7. Quando si chiama per lo screening completo e la programmazione, assicurarsi di indicare che si tratta di uno studio Rare Patient Voice (o WhatNext, se si tratta di cancro) e di fare riferimento al nostro numero di progetto (chiedere al PM se non è chiaro).
8. Se il cliente ha difficoltà a contattare i potenziali RPV, si prega di contattare il PM RPV, che può seguire le reclute.
9. I clienti non sono autorizzati a invitare i pazienti a iscriversi a studi futuri o a raccogliere le informazioni di contatto dei pazienti per usi futuri.
10. Se viene aggiunto lo strumento di pianificazione, i rispondenti ricevono un'e-mail di conferma iniziale al momento della programmazione, un'e-mail di promemoria di 24 ore per l'intervista e, se hanno optato per uno o entrambi, un promemoria di 24 ore via SMS e/o una chiamata automatica di 24 ore.
11. Se viene aggiunto lo strumento di pianificazione, RPV invierà i moduli di consenso, i compiti a casa e così via, ma il cliente deve seguire i reclutatori per qualsiasi cosa in sospeso.
12. RPV preferisce pagare le proprie spese.
13. RPV non controlla/recluta gli elenchi dei clienti.
14. Se il reclutamento diventa difficile, possiamo aggiungere allo studio il nostro Patient Advocacy Team (PAT), che lavorerà con i partner di riferimento e pubblicherà annunci sui social media per costruire il panel target che il PM inviterà immediatamente. *Il nome del cliente non viene riportato in nessun annuncio.
15. Programmazione manuale: Rare Patient Voice può programmare manualmente fino a n=3 intervistati. Per n=4 o più intervistati è necessario uno strumento di pianificazione programmata. In entrambi i casi, una volta che avremo aggiornato il vostro team con i rispondenti programmati, il vostro team sarà responsabile di seguire i solleciti, raccogliere i materiali (ad esempio, i moduli di consenso) e riprogrammare la programmazione.
16. A volte ci viene chiesto di reclutare pazienti per uno studio a cui stiamo già lavorando con un altro cliente. Quando ce ne accorgiamo, vi avvisiamo immediatamente e il primo cliente che ci ha incaricato è quello con cui lavoreremo. Tuttavia, con molti studi su argomenti simili e con più project manager, spesso è difficile per noi sapere se stiamo già lavorando allo stesso progetto. In questo caso, potremmo non sapere se si tratta di un progetto duplicato finché non è in corso. Dovremo addebitare le assunzioni ottenute su progetti duplicati. Vi chiediamo di comunicarci se il progetto è stato commissionato ad altre aziende per aiutarci a ridurre le possibilità che ciò accada.
17. Vi preghiamo di mantenere gli screeners brevi. Se durano più di 10 minuti, dobbiamo risarcire i rispondenti per il loro tempo se non si qualificano per lo studio. Se è necessario un ulteriore screening, che dura più di 10 minuti, gli intervistati che non si qualificano saranno compensati alla stessa tariffa di uno studio, pari a 120 dollari per 60 minuti.

Costi aggiunti -

1. Domande aggiunte dopo 4-5 domande chiave: Il costo può variare a seconda del numero di domande aggiunte e della loro complessità.
2. Traduzioni dello screener: 0,20 dollari per parola.
3. Strumento di programmazione: RPV può programmare coloro che il cliente conferma essere qualificati (+$300).
   1. Se si applica lo Strumento di programmazione - Spese di riprogrammazione: +$50 (per ogni riprogrammazione) per chiunque debba essere riprogrammato a causa di un cambiamento del cliente/moderatore. *Non si applica se la colpa è di RPV o del Respondent.
   2. SE si applica lo Strumento di pianificazione - Disponibilità Google Doc senza blocchi RPV: +$50 (per ogni sessione completa programmata) se il cliente non è in grado di fornire blocchi di tempo per il reclutamento di RPV.
4. Bonus di riferimento: possiamo offrire un bonus di riferimento agli intervistati se segnalano altre persone che si qualificano e completano la ricerca. Il bonus di referral è di 125 dollari, di cui 100 dollari al referente e 25 dollari di spese amministrative.
5. Reclutamento tramite referral di rispondenti RPV: Se reclutate intervistati tramite referral o qualsiasi altro metodo da intervistati che abbiamo già reclutato per voi, considereremo questi reclutati da noi e li addebiteremo di conseguenza.
6. Compiti a casa (pre/post): +$25 (per ogni completo) per i compiti a casa. *Ad esempio, se c'è un'attività di 15 minuti prima e dopo il lavoro, il costo è di +$50 (per). Se il lavoro a casa dura 60 minuti o più, il costo aggiuntivo sarà di 125 dollari (per).
7. Raccolta di documenti: RPV applicherà un supplemento di 25 dollari alla tariffa di reclutamento (per ogni modulo completo) per i documenti che devono essere raccolti (da parte di RPV), ad esempio pre-lavoro, post-lavoro, compiti a casa, modulo di consenso, ecc. *Questo supplemento non si applica a uno studio di impostazione standard, in quanto la raccolta dei documenti è inclusa.
8. Modifica dei documenti: Se a RPV viene richiesto di modificare i moduli di consenso, i COD o altri documenti raccolti, ad esempio per eliminare le informazioni personali, verrà applicato un costo aggiuntivo di 25 dollari (per documento).
9. Interviste di follow-up: 125 dollari per recluta di follow-up per TDI o WATI, 225 dollari per recluta di follow-up per interviste di persona, FG o DYAD.
10. Interviste annullate: Se dovete cancellare un paziente che è stato reclutato e che soddisfa i criteri di screening e/o è stato approvato da voi, si applicherà il costo del reclutamento. Se la cancellazione avviene entro un giorno lavorativo dall'orario previsto, pagheremo al paziente l'incentivo e si applicherà anche la tariffa. Se l'intervistato viene cancellato al di fuori del giorno lavorativo precedente il colloquio, vi chiederemo di risarcire il paziente con 25 dollari per il tempo dedicato.
11. Cancellazioni di clienti reclutati: 25 dollari di ricompensa (a più di 24 ore dall'intervista) più il conteggio come recluta aggiuntiva. Ricompensa completa per coloro che mancano 24 ore o meno al colloquio, oltre a essere conteggiati come recluta aggiuntiva.
12. Domande successive: Se ci chiedete di ricontattare i rispondenti selezionati con ulteriori domande, è previsto un costo aggiuntivo di 25 dollari (se le informazioni sono raccolte dal cliente) o di 50 dollari (se le informazioni sono raccolte da RPV) per il follow-up del rispondente (oltre alla ricompensa in carta regalo per il tempo impiegato).
13. Sperimentazioni cliniche: 225 dollari per reclutamento qualificato. +$500 se si acconsente allo studio clinico.
14. Se si desidera riaprire uno studio dopo che è stato ufficialmente chiuso, si applicherà una commissione di 300 dollari per l'impostazione.

Il processo -

1. Per i clienti che hanno programmato lo screener, RPV invierà al cliente i nostri reindirizzamenti per le landing page complete, squalificate e fuori quota.
2. RPV testerà lo screener del cliente per assicurarsi che i reindirizzamenti di RPV funzionino correttamente e che gli ID univoci di RPV vengano trasmessi alle nostre landing page.
3. RPV inviterà il panel target allo screener del cliente per il reclutamento.
4. Il cliente aggiornerà il PM di RPV sulla posizione del reclutamento in base alle quote.
5. Il cliente è responsabile della programmazione e del sollecito dei reclutamenti.
6. RPV invierà promemoria al panel di destinazione per riempire i reclutamenti.
7. Il cliente fornirà al PM di RPV l'elenco dei reclutati finali e RPV elaborerà e spedirà i premi per le interviste complete e la fattura una volta completato lo studio.

Cose da notare -

1. A partire dal 1° gennaio 2023, aumenteremo i nostri onorari per i pazienti da 100 a 120 dollari all'ora. L'aumento degli onorari sarà in vigore per le proposte scritte a partire dal 1° gennaio. Questo non influirà sugli studi commissionati prima di questa data e i prezzi resteranno in vigore per 60 giorni per le proposte già completate.
2. Il cliente non può invitare i reclutatori di RPV a iscriversi al proprio panel (o a un altro reclutatore).
3. RPV preferisce pagare i propri complementi.
4. RPV non controlla/recluta gli elenchi dei clienti.
5. Non incoraggiamo l'aumento dell'onorario a metà studio, in quanto crea una cattiva pratica per i nostri panelisti, incoraggiandoli ad aspettare un incentivo più alto. Se ritenete di reclutare una popolazione con un basso tasso di incidenza, vi consigliamo di approvare onorari più alti all'inizio dello studio.
6. Se il reclutamento diventa difficile, possiamo aggiungere allo studio il nostro Patient Advocacy Team (PAT), che lavorerà con i Referral Partner e pubblicherà annunci sui social media per costruire il panel target che il PM inviterà immediatamente. *Il nome del cliente non viene riportato negli annunci.
7. Se il cliente ha problemi a contattare i potenziali RPV, è pregato di contattare il PM RPV, in modo da poter seguire i reclutatori.
8. A volte ci viene chiesto di reclutare pazienti per uno studio a cui stiamo già lavorando con un altro cliente. Quando ce ne accorgiamo, vi avvisiamo immediatamente e il primo cliente che ci ha incaricato è quello con cui lavoreremo. Tuttavia, con molti studi su argomenti simili e con più project manager, spesso è difficile per noi sapere se stiamo già lavorando allo stesso progetto. In questo caso, potremmo non sapere se si tratta di un progetto duplicato finché non è in corso. Dovremo addebitare le assunzioni ottenute su progetti duplicati. Vi chiediamo di comunicarci se il progetto è stato commissionato ad altre aziende per aiutarci a ridurre le possibilità che ciò accada.
9. Vi preghiamo di mantenere gli screeners brevi. Se durano più di 10 minuti, dobbiamo risarcire i rispondenti per il loro tempo se non si qualificano per lo studio. Se è necessario un ulteriore screening, che dura più di 10 minuti, i rispondenti che non si qualificano saranno compensati alla stessa tariffa di uno studio, pari a 120 dollari per 60 minuti.

Costi aggiuntivi -

1. Strumento di pianificazione: RPV può programmare coloro che il cliente conferma essere qualificati (+$300).
   1. Se si applica lo Strumento di pianificazione - Costi di riprogrammazione: +$50 (per ogni riprogrammazione) per chiunque debba essere riprogrammato a causa di un cambiamento del cliente/moderatore. *Non si applica se la colpa è di RPV o dell'intervistato.
   2. SE si applica lo strumento di pianificazione - Google Doc Disponibilità senza blocchi RPV: +$50 (per ogni sessione completa programmata) se il cliente non è in grado di fornire blocchi di tempo per il reclutamento di RPV.
   3. SE si applica lo Strumento di pianificazione - Strumento di pianificazione con subquote: +$200 (Strumento di pianificazione e quote aggiunte, $500 in totale).
2. Bonus di riferimento: possiamo offrire un bonus di riferimento agli intervistati se segnalano altre persone che si qualificano e completano la ricerca. Il bonus di referral è di 125 dollari, di cui 100 dollari al referente e 25 dollari di spese amministrative.
   Reclutamento tramite referral di rispondenti RPV: Se reclutate intervistati tramite referral o qualsiasi altro metodo da intervistati che abbiamo già reclutato per voi, considereremo questi reclutati da noi e li addebiteremo di conseguenza.
3. Compiti a casa (pre/post): +$25 (per ogni compito completo) per i compiti a casa. *Ad esempio, se c'è un'attività di 15 minuti prima e dopo il lavoro, il costo è di 50 dollari (per). Se il lavoro a casa dura 60 minuti o più, il costo aggiuntivo sarà di 125 dollari (per).
4. Raccolta di documenti: RPV applicherà un supplemento di 25 dollari alla tariffa di reclutamento (per ogni modulo completo) per i documenti che devono essere raccolti (da parte di RPV), ad esempio pre-lavoro, post-lavoro, compiti, modulo di consenso, ecc. *Questa tariffa aggiuntiva non si applica a uno studio di impostazione standard, in quanto la raccolta dei documenti è inclusa.
5. Colloqui di follow-up: 125 dollari per recluta di follow-up per TDI o WATI, 225 dollari per recluta di follow-up per persone, FG o DYAD.
6. Modifica dei documenti: Se a RPV viene richiesto di modificare i moduli di consenso, i COD o altri documenti raccolti, ad esempio per eliminare le informazioni personali, verrà applicato un costo aggiuntivo di 25 dollari (per documento).
7. Colloqui annullati: Se dovete cancellare un paziente che è stato reclutato e che soddisfa i criteri di screening e/o che è stato approvato da voi, si applicherà il costo del reclutamento. Se la cancellazione avviene entro un giorno lavorativo dall'orario previsto, pagheremo al paziente l'incentivo e si applicherà anche la tariffa. Se l'intervistato viene cancellato al di fuori del giorno lavorativo precedente il colloquio, vi chiederemo di risarcire il paziente con 25 dollari per il tempo dedicato.
8. Cancellazioni di clienti reclutati: 25 dollari di ricompensa (a più di 24 ore dall'intervista) più il conteggio come recluta aggiuntiva. Ricompensa completa per coloro che mancano 24 ore o meno al colloquio, oltre a essere conteggiati come recluta aggiuntiva.
9. Domande successive: Se ci chiedete di ricontattare i rispondenti selezionati con ulteriori domande, è previsto un costo aggiuntivo di 25 dollari (se le informazioni sono raccolte dal cliente) o di 50 dollari (se le informazioni sono raccolte da RPV) per il follow-up del rispondente (oltre alla ricompensa in carta regalo per il tempo impiegato).
10. Sperimentazioni cliniche: 225 dollari per reclutamento qualificato. +$500 se si acconsente allo studio clinico.
11. Se si desidera riaprire uno studio dopo che è stato ufficialmente chiuso, si applicherà una tassa di 300 dollari per l'impostazione.

Il processo -

1. I clienti avranno programmato l'intero screener/sondaggio dal loro punto di vista.
2. RPV invierà al cliente i nostri reindirizzamenti per le landing page complete, squalificate e con quote eccessive da implementare.
3. RPV testerà lo screener del cliente per assicurarsi che i reindirizzamenti di RPV funzionino correttamente e che gli ID univoci di RPV vengano trasmessi alle nostre landing page.
4. RPV inviterà il panel target allo screener del cliente per il reclutamento.
5. Il cliente aggiornerà il PM di RPV con la posizione del reclutamento in base alle quote.
6. RPV invierà promemoria al panel di destinazione per riempire il reclutamento.
7. Il cliente fornirà al PM di RPV l'elenco dei pazienti completati e RPV elaborerà e spedirà i premi per le interviste complete e la fattura una volta completato lo studio.
8. A volte ci viene chiesto di reclutare pazienti per uno studio a cui stiamo già lavorando con un altro cliente. Quando ce ne accorgiamo, vi avvisiamo immediatamente e il primo cliente che ci ha incaricato è quello con cui lavoreremo. Tuttavia, con molti studi su argomenti simili e con più project manager, spesso è difficile per noi sapere se stiamo già lavorando allo stesso progetto. In questo caso, potremmo non sapere se si tratta di un progetto duplicato finché non è in corso. Dovremo addebitare le assunzioni ottenute su progetti duplicati. Vi chiediamo di comunicarci se il progetto è stato commissionato ad altre aziende per aiutarci a ridurre le possibilità che ciò accada.
9. Se il cliente rimuove alcuni intervistati a causa di eccesso di velocità, di allineamento, di risposte aperte e così via, vi chiederemo di fornirci i dati in modo da poterli seguire. Se non potete fornire questi dati, fattureremo le ricompense e le conteremo come reclutamento.
10. Per i sondaggi in cui si chiede agli intervistati di rispondere a domande aperte, è necessario fornire indicazioni chiare (ad esempio, "per favore, sii descrittivo e fornisci alcune frasi con la tua risposta"). Se non ci sono indicazioni per la domanda aperta e i dati del rispondente vengono rimossi alla fine dello studio, RPV fatturerà la ricompensa del rispondente, ma non conterà come recluta.

Cose da notare -

1. A partire dal 1° gennaio 2023, aumenteremo gli onorari per i pazienti da 100 a 120 dollari all'ora. L'aumento degli onorari sarà in vigore per le proposte redatte a partire dal 1° gennaio. L'aumento non influirà sugli studi commissionati prima di tale data e i prezzi resteranno in vigore per 60 giorni per le proposte completate in precedenza.
2. RPV non programma indagini quantitative, ma può indirizzarvi alla nostra società partner (Q One) che lo farà.
   1. Link allo strumento di programmazione dei costi dei sondaggi: https://panel.rarepatientvoice.com/newdesign/site/rarepatientvoice/index.php?surveyID=6bb3h20ajpd9&version=22386&id=284174feb9940a
3. RPV preferisce che i nostri reindirizzamenti siano implementati. Se il vostro team di programmazione non è in grado di implementarli, dovrete almeno acquisire i nostri ID univoci.
4. I clienti devono disporre di quote per chiudere il reclutamento una volta raggiunto il numero di partecipanti desiderato. Tutti i rispondenti che superano le quote e completano l'indagine saranno pagati per il loro tempo, ma non saranno conteggiati come reclutamento.
5. Assicuratevi che i rispondenti che si squalificano o che superano la quota lo facciano all'inizio dello screener. Se i rispondenti si squalificano o superano la quota dopo aver superato le domande di screening, dovremo compensarli per il loro tempo.
6. Il cliente non può invitare i reclutatori di RPV a iscriversi al proprio panel (o a un altro reclutatore). Assicuratevi di rimuovere tutte le raccolte di contatti o gli inviti ai panel. Se avete bisogno di raccogliere le informazioni di contatto personali dei nostri rispondenti, vi chiederemo di firmare il nostro accordo sulle PII.
7. RPV preferisce pagare le proprie spese.
8. RPV non controlla/recluta elenchi di clienti.
9. Non incoraggiamo l'aumento dell'importo dell'onorario a metà studio, in quanto crea una cattiva pratica per i nostri panelisti, incoraggiandoli ad aspettare un incentivo più alto. Se ritenete di reclutare una popolazione con un basso tasso di incidenza, vi consigliamo di approvare onorari più alti all'inizio dello studio.
10. Se il reclutamento diventa difficile, possiamo aggiungere allo studio il nostro Patient Advocacy Team (PAT), che lavorerà con i partner di riferimento e pubblicherà annunci sui social media per costruire il panel target che il PM inviterà immediatamente. *Il nome del cliente non viene riportato negli annunci.

Costi aggiuntivi

1. Collegamenti aggiuntivi: Il test RPV e l'impianto di un link di sondaggio sono inclusi nel costo di installazione. Ogni link di sondaggio aggiuntivo comporta un costo di +100 dollari (per link) da aggiungere alla configurazione.
   1. Esempio: un link per il paziente e un link per l'assistente = +$100 per la configurazione.
2. Riconoscimento facciale/registrazione: +$25 alla ricompensa del rispondente. Se il cliente lo squalifica dopo la registrazione, il rispondente ottiene la ricompensa di 25 dollari.
3. Domande successive: Se ci chiedete di ricontattare i rispondenti selezionati con ulteriori domande, è previsto un costo aggiuntivo di 25 dollari (se le informazioni sono raccolte dal cliente) o di 50 dollari (se le informazioni sono raccolte da RPV) per ogni follow-up del rispondente (più la ricompensa della carta regalo del rispondente che riflette il tempo impiegato).
4. Reclutamento tramite referral di rispondenti RPV: Se reclutate rispondenti tramite referral o qualsiasi altro metodo da rispondenti che abbiamo già reclutato per voi, considereremo questi reclutati da noi e li addebiteremo di conseguenza.

I nostri termini di pagamento standard sono di 30 giorni netti. Al momento della messa in funzione del progetto, fatturiamo il 100% degli incentivi agli intervistati e la commissione di elaborazione degli incentivi, in quanto paghiamo gli intervistati subito dopo il completamento dello studio. Il saldo viene fatturato al completamento del progetto.

Il nostro Patient Advocacy Team (PAT) è pronto a lavorare per reclutare gli assistenti dei pazienti e dei familiari necessari per il vostro studio. Anche se non possiamo garantire i risultati, faremo del nostro meglio per trovare i partecipanti che state cercando. Se necessario, ecco cosa può fare il nostro PAT.

• Il PAT promuoverà gli studi e recluterà i partecipanti sui social media tramite Facebook, Instagram e TikTok.
• Il PAT cercherà e raggiungerà i gruppi di sostegno e di advocacy rilevanti sui social media e, in caso di mancata risposta iniziale, effettuerà un follow-up.
• PAT invierà e-mail ai partner di riferimento rilevanti un massimo di due volte per ogni studio.
• Su richiesta del cliente, PAT fornirà un resoconto settimanale dettagliato delle azioni di sensibilizzazione intraprese.
• PAT non è in grado di fornire i nomi e le informazioni dei partner di riferimento.