Connectez-vous, cliquez sur votre nom en haut à gauche, puis sur Compte. Après avoir cliqué sur Compte, cliquez sur Personnelles ou Condition. C’est là que vous pouvez modifier/mettre à jour toutes vos informations d’inscription, y compris votre mot de passe.
Nous avons actuellement plus de 100 études de marché en cours auxquelles des patients et des soignants peuvent participer. Pour découvrir certaines des études qui recrutent immédiatement, cliquez ici.
Copiez/collez l’URL (vers le lien) dans votre navigateur Internet. Si cela ne fonctionne pas, contactez simplement le/la chef(fe) de projet pour cette étude spécifique.
Les études varient d’un client à l’autre. Nous vous inviterons à chaque étude disponible dont vous remplissez les critères.
En général, nous envoyons tous les dédommagements par chèque une fois l’étude terminée. Toutefois, si une étude dure plus longtemps que d’habitude, nous payons les répondants avant la fin de l’étude. Contactez le/la chef(fe) de projet de cette étude spécifique pour en savoir plus.
Contactez le/la chef(fe) de projet de cette étude spécifique (pour parrainer des participants potentiels à une étude). Pour que les personnes parrainées s’inscrivent au panel, envoyez-leur le lien vers la page d’inscription de RPV.
https://www.youtube.com/watch?v=bDJQLdbwYnE
Contactez le/la chef(fe) de projet de cette étude spécifique pour en savoir plus. Il/elle pourra vérifier le lien de l’étude unique et en savoir plus.
Nous envoyons généralement les dédommagements par chèque. Toutefois, nous envoyons parfois des cartes cadeaux pour les études plus petites.
Contactez contactus@rarepatientvoice.com.
Contactez le/la chef(fe) de projet de cette étude spécifique pour en savoir plus.
Non, nous ne vendons jamais vos données. Nous les utilisons uniquement pour vous proposer les enquêtes pertinentes.
Non, nous ne vous vendrons jamais aucun produit ou service ni ne communiquerons votre nom à quiconque cherchant à vendre des produits ou des services. Nous vous enverrons un e-mail si une étude peut vous correspondre.
Oui, les commanditaires de l’étude reçoivent uniquement le numéro d’identification des répondants et ne reçoivent jamais aucune information personnelle. Les employés de Rare Patient Voice sauront uniquement lorsque vous avez terminé une étude afin de pouvoir vous transmettre votre dédommagement, mais ils n’auront jamais accès aux réponses que vous aurez communiquées pour l’étude.
Oui, nous envoyons toutes les invitations par e-mail.
Nous vous envoyons uniquement un e-mail lorsqu’une étude peut vous correspondre. Il est donc possible que l’on ne vous contacte pas pendant plusieurs mois ou vous pourriez recevoir deux e-mails par semaine.
Vous pouvez désormais vous inscrire depuis n'importe quel pays. Actuellement, notre travail se concentre sur les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Si vous vivez dans un autre pays, veuillez cocher la case "autre pays" dans le formulaire d'inscription. Il se peut que nous n'ayons pas d'études pour vous en ce moment, mais vous pouvez vous inscrire dès maintenant et être en mesure de participer à l'avenir lorsque nous aurons des études dans votre pays.
De nombreux patients ne disposant pas de compte bancaire indiquent que la meilleure manière d’encaisser un chèque dans ce cas-là est de demander à un ami ou à un proche de confiance de l’encaisser en son nom et de vous donner le montant en espèces correspondant.
Veillez à vous identifier avec l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à notre panel. Il s’agit de l’adresse e-mail que nous utilisons pour vous envoyer des invitations aux enquêtes.
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur la page d’identification et saisissez l’adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à notre panel. Vous pouvez saisir votre adresse e-mail enregistrée sur cette page, puis cliquez sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ». Un nouveau mot de passe vous sera envoyé par e-mail sous peu.
Vérifiez si l’e-mail contenant le nouveau mot de passe n’est pas dans votre dossier de courrier indésirable. Dans le cas contraire, contactez contactus@rarepatientvoice.com. Il pourra vous aider davantage.
Vous ne pouvez pas changer d’adresse e-mail hors du portail de libre-service. Contactez contactus@rarepatientvoice.com. Il pourra vous aider davantage.
Voici quelques conseils et bonnes pratiques à suivre concernant votre compte de membre de panel Rare Patient Voice et lorsque vous consultez n’importe quel site Internet afin de protéger votre compte et vos données :
- Ne partagez jamais votre mot de passe.
- Modifiez le mode passe temporaire que vous avez reçu lors de l’inscription.
- Créez un mot de passe fort contenant des chiffres et des caractères spéciaux. Conseil : une longue phrase est préférable à un mot de passe court.
- N’utilisez jamais le même mot de passe pour d’autres sites internet.
- Mettez votre mot de passe à jour régulièrement.
- Mettez à jour votre système d’exploitation, vos antivirus, vos pare-feux et vos logiciels.
- Utilisez un navigateur sécurisé tel que Chrome ou Firefox.
- Pensez toujours à vous déconnecter de votre compte.
- Analysez fréquemment votre ordinateur afin de détecter des virus.
- Lorsque vous recevez des e-mails d’expéditeurs inconnus, n’ouvrez pas les liens ni les pièces jointes qu’ils contiennent.
Rare Patient Voice utilise votre adresse e-mail pour vous inviter à participer à des études de marché et vous contacter afin de vous transmettre des informations concernant le dédommagement pour la participation à nos études. Rare Patient Voice ne transmet pas votre adresse e-mail à des tiers.
Vos données et vos réponses sont directement transmises au client commanditaire de l’étude et sont utilisées à des fins d’étude de marché uniquement. Rare Patient Voice n’a pas accès aux réponses que vous fournissez lors des enquêtes ou des entretiens.
Les cookies sont des petites parties de données enregistrées sur vos appareils (ordinateurs, téléphones mobiles, tablettes, etc.) qui reconnaissent les utilisateurs. Chaque cookie expire au bout d’un certain temps en fonction de son utilité. Nous utilisons des cookies afin d’optimiser le fonctionnement du site dédié aux enquêtes. Par exemple, nous utilisons des cookies pour vous authentifier. Lorsque vous ouvrez une enquête, des cookies d’authentification sont configurés, ce qui nous permet de connaître votre identité lorsque vous répondez à nos enquêtes.
Si vous avez une réclamation concernant la qualité de nos services, nos enquêtes, les dédommagements ou si vous avez des préoccupations concernant nos conditions générales ou les politiques de confidentialité, nous vous encourageons à nous contacter afin de pouvoir traiter votre réclamation ou votre préoccupation au plus vite. Si votre réclamation concerne une enquête, contactez le/la chef(fe) de projet (vous trouverez son adresse e-mail dans les e-mails que vous avez reçus au sujet du projet) et pensez à inclure le numéro de projet. Ou n’hésitez pas à contacter contactus@rarepatientvoice.com.
Oui ! Vos informations sont enregistrées automatiquement lorsque vous cliquez en dehors de chaque zone de texte.
Nos chèques n’ont pas de date d’expiration.
