Der Prozess –
- RPV überprüft den Screener, programmiert ihn vollständig und rekrutiert unsere Panelisten (digital).
- Um mit der Rekrutierung zu beginnen, benötigen wir drei Dinge:
- den genehmigten Screener
- Den Zeitplan des Moderators
- Das endgültige Format des Patientenrekrutierungsrasters (wenn Sie keines haben und möchten, dass wir es erstellen, ist das auch in Ordnung; denken Sie nur daran, dass wir es während der Rekrutierung nicht ändern können!)
- RPV hat ein automatisches Zeitplan-Tool für diejenigen, die sich qualifizieren, basierend auf der Verfügbarkeit des Moderators.
- Wir ziehen es vor, Zeitplanblöcke für die Rekrutierung für RPV zuzuweisen. Siehe zusätzliche Kosten für nicht RPV-geblockte Zeiten.
- RPV wird Sie (den Kunden) mit allen Rekrutierungsdaten (diejenigen, die sich qualifiziert haben und eingeplant sind, und alle diejenigen, die sich nicht qualifiziert haben und warum) zur Überprüfung aktualisieren. Wir ziehen es vor, unsere eigene Vorlage für das Master-Raster zu verwenden. Siehe Zusatzkosten für Kundenraster.
- RPV sendet Erinnerungen an das Zielpanel, um die Rekrutierung zu füllen.
- RPV bearbeitet und versendet die Prämien für vollständige Interviews und stellt die Rechnung, sobald die Studie abgeschlossen ist.
Wichtiges zu beachten -
- Ab dem 1. Januar 2023 werden wir unsere Patientenhonorare von 100 auf 120 Dollar pro Stunde erhöhen. Die Honorarerhöhung gilt für Angebote, die ab dem 1. Januar geschrieben werden. Studien, die vor diesem Datum in Auftrag gegeben wurden, sind davon nicht betroffen, und die Preise für bereits abgeschlossene Angebote bleiben 60 Tage lang gültig.
- Die Befragten erhalten eine erste Bestätigungs-E-Mail bei der Terminvereinbarung, eine 24-Stunden-Erinnerungs-E-Mail an das Interview und, falls sie sich für eine oder beide Optionen entscheiden, eine 24-Stunden-Erinnerung per SMS und/oder eine 24-Stunden-Erinnerung per Anruf.
- RPV zieht es vor, seine eigenen Ausfüllungen zu bezahlen.
- RPV überprüft/rekrutiert keine Kundenlisten.
- RPV führt keine Telefoninterviews durch.
- Bitte halten Sie die Screener kurz. Wenn sie länger als 10 Minuten dauern, müssen wir die Befragten für ihre Zeit entschädigen, wenn sie sich nicht für die Studie qualifizieren. Wenn ein zusätzliches Screening erforderlich ist und es länger als 10 Minuten dauert, werden die Befragten, die sich nicht für die Studie qualifizieren, zum gleichen Satz wie für eine Studie entschädigt, d. h. mit 120 $ pro 60 Minuten.
- Wir raten davon ab, den Honorarbetrag mitten in der Studie zu erhöhen, da dies eine schlechte Praxis für unsere Panelisten darstellt, indem es sie ermutigt, auf einen höheren Anreiz zu warten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie eine Population mit einer niedrigen Inzidenzrate rekrutieren, empfehlen wir, zu Beginn der Studie höhere Honorare zu genehmigen.
- Wenn Sie bestimmte Daten/Zeiten bevorzugen, kann es hilfreich sein, potenzielle Teilnehmer mit einer zusätzlichen Prämie zu locken ($25 ist unser Standard). Bitte beachten Sie, dass wir die Befragten nicht dazu zwingen können, ein bestimmtes Datum/eine bestimmte Uhrzeit als Priorität zu wählen.
- Wenn die Rekrutierung schwierig wird, können wir unser Patient Advocacy Team (PAT) in die Studie einbeziehen, das mit Referral Partners zusammenarbeitet und Anzeigen in sozialen Medien schaltet, um die Zielgruppe zu erreichen, die das PM dann sofort einlädt. *Wir erwähnen den Namen des Kunden in den Anzeigen nicht.
- RPV kann Hausaufgaben, Einverständniserklärungen, Interviewanweisungen und Einwahlinformationen an die Bestätigungs-/Erinnerungs-E-Mails anhängen.
- Bitte beachten Sie, dass das Honorar für zusätzliche Vorarbeiten (z. B. technische Überprüfungen, Einrichtungsanrufe, Hausaufgaben) entsprechend angepasst wird.
- Wenn Sie Hausbefragungen durchführen, nehmen Sie bitte vor der Befragung Kontakt mit der befragten Person auf, um ein Vertrauensverhältnis herzustellen und ihr das Gefühl zu geben, dass es für sie angenehm ist, einen Fremden in ihr Haus einzuladen.
- Manchmal werden wir gebeten, Patienten für eine Studie zu rekrutieren, an der wir bereits mit einem anderen Kunden arbeiten. Wenn wir dies bemerken, machen wir Sie sofort darauf aufmerksam, und wir arbeiten dann mit dem ersten Kunden, der uns beauftragt hat. Bei vielen Studien zu ähnlichen Themen und mit mehreren Projektleitern ist es jedoch oft schwierig für uns zu wissen, ob wir bereits an demselben Projekt arbeiten. In diesem Fall wissen wir möglicherweise erst, ob es sich um ein doppeltes Projekt handelt, wenn es bereits angelaufen ist. Wir müssen dann die Kosten für die Rekrutierung von Mitarbeitern für doppelte Projekte in Rechnung stellen. Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob das Projekt bereits an andere Unternehmen vergeben wurde, damit wir die Wahrscheinlichkeit eines solchen Falles verringern können.
Mehrkosten –
- Kunden-Masterraster: RPV zieht es vor, unsere eigene Rastervorlage zu verwenden. Wir können das Raster des Kunden verwenden, abhängig von der Komplexität kann eine Gebühr von +$500 zu den Einrichtungskosten anfallen, oder wir sind nicht in der Lage, die Nutzung zu ermöglichen. *Keine Gebühr, wenn RPV unsere eigene Vorlage verwendet. Wir können dem Datensatz leicht spezifische Anforderungen hinzufügen (Zeitzonen, Moderatoren, Kontingente, etc.).
- Google Doc Verfügbarkeit ohne RPV-Blockzeiten: +$50 (pro geplantem Abschluss), wenn der Kunde keine Zeitblöcke für RPV-Rekrutierung zur Verfügung stellen kann.
- Eingabe-Tools: Durchschnittliche Zusatzkosten sind +$500.
- Empfehlungsbonus: Wir können den Befragten einen Empfehlungsbonus anbieten, wenn sie andere empfehlen, die sich qualifizieren und die Untersuchung abschließen. Der Empfehlungsbonus beträgt 125 $, davon 100 $ für den Empfehlenden und 25 $ Verwaltungsgebühr.
- Empfehlungsrekrutierung über RPV-Befragte: Wenn Sie Befragte durch eine Empfehlung oder eine andere Methode von Befragten rekrutieren, die wir bereits für Sie rekrutiert haben, werden wir diese Rekrutierungen von uns berücksichtigen und entsprechend berechnen.
- Zusätzliche Screener: Die Kosten können je nach Länge und Komplexität variieren. Dazu gehören auch Änderungen an den Screenern, nachdem der Screener ursprünglich programmiert wurde und die Rekrutierung live gegangen ist.
- Screener-Übersetzungen: Die Kosten können je nach Umfang variieren. Die Standardkosten belaufen sich auf $100 (pro Übersetzung im Word-Format) und $50 (pro Übersetzung im Excel-Format).
- RPV wird den Screener bei Bedarf aktualisieren, bevor er live geht. Nach der Freischaltung aktualisieren wir den Screener ein weiteres Mal, kostenlos. Für alle weiteren Aktualisierungen kann eine Gebühr von $60 (pro Stunde) für zusätzliche Programmanpassungen anfallen.
- Gebühren für Terminverschiebungen: +$50 (pro Verschiebung) für jeden, der aufgrund eines Kunden-/Moderatorenwechsels verschoben werden muss. *Gilt nicht, wenn der Fehler bei RPV oder dem Befragten liegt.
- Spätere Terminvergabe: Wenn RPV gebeten wird, zu rekrutieren, eine Überprüfung durch den Kunden zuzulassen und dann einen Termin zu vereinbaren (wenn wir unser automatisches Terminplanungs-Tool nach dem Screening nicht verwenden können), berechnen wir +$50 pro terminierten Abschluss.
- Zusätzliches Terminplanungs-Tool: Wenn wir gebeten werden, technische Überprüfungen oder einen anderen zweiten Termin zu planen (abgesehen von der Planung der Befragung des Befragten), fallen zusätzliche Einrichtungskosten von 300 $ an.
- Hausaufgaben (vor/nach): +$25 (pro vollständig) für Hausaufgaben. *Beispiel: Wenn es eine 15-minütige Vor- UND Nachbereitungsaktivität gibt, wären das +$50 (pro). Wenn die Hausaufgaben 60 Minuten oder länger dauern, beträgt die zusätzliche Gebühr +$125 (pro).
- Dokument-Bearbeitung: Wenn RPV Einverständniserklärungen, Nachweise oder andere gesammelte Dokumente bearbeiten muss, wie z. B. die Schwärzung personenbezogener Daten, erheben wir eine zusätzliche Gebühr von $ 25 (pro Dokument).
- Abgesagte Interviews: Wenn Sie einen Patienten, der rekrutiert wurde und die Screening-Kriterien erfüllt und/oder von Ihnen genehmigt wurde, absagen müssen, wird die Rekrutierungsgebühr fällig. Erfolgt die Absage innerhalb eines Arbeitstages vor dem geplanten Termin, zahlen wir dem Patienten die Prämie aus, und diese Gebühr wird ebenfalls fällig. Wenn der Befragte mehr als einen Arbeitstag vor dem Interviewtermin absagt, bitten wir Sie um eine Entschädigung in Höhe von 25 US-Dollar für die geleistete Arbeit.
- Follow-up-Interviews: $125 pro Follow-up-Rekrut für TDIs oder WATIs, $225 pro Follow-up-Rekrut für In-Person, FGs oder DYADs.
- Absagen von Kundenrekruten: $25 Belohnung (mehr als 24 Stunden vor dem Vorstellungsgespräch) plus Zählung als zusätzlicher Rekrut. Volle Belohnung für diejenigen, die 24 Stunden oder weniger bis zu ihrem Vorstellungsgespräch bleiben, plus Anrechnung als zusätzlicher Rekrut.
- Bestätigung des Arztes: Dies bedeutet einen zusätzlichen Zeitaufwand für die Rekrutierung (2 Wochen oder mehr) und erfordert zusätzliche Rekrutierungskosten ($100 pro Person) sowie zusätzliche Honorare, wenn der Patient die Bestätigung von seinem Arzt erhält.
- Nachfassende Fragen: Wenn Sie möchten, dass wir uns mit zusätzlichen Fragen an die untersuchten Befragten wenden, fallen zusätzliche Kosten in Höhe von $25 (wenn die Informationen von einem Kunden gesammelt werden) oder $50 (wenn die Informationen von einem RPV gesammelt werden) pro Befragten an (plus eine Belohnung in Form eines Gutscheins für den Befragten, der die aufgewendete Zeit widerspiegelt).
- Klinische Studien: $225 pro qualifiziertem Rekruten. + $500, wenn Sie einer klinischen Studie zugestimmt haben.
- Wenn Sie eine Studie wieder aufnehmen möchten, nachdem sie offiziell geschlossen wurde, fällt eine Einrichtungsgebühr von 300 $ an. Je nach Anpassung des Screeners können zusätzliche Programmierungskosten von $60 pro Stunde anfallen.
Der Prozess -
- RPV wird 4-5 Schlüsselfragen vom Screener des Kunden anfordern, um diese zu programmieren.
- RPV wird Ihnen (dem Kunden) alle Rekrutierungsdaten für diejenigen, die die wenigen Schlüsselfragen bestehen, über unsere Master-Raster-Vorlage aktualisieren.
- Der Kunde ist verantwortlich für das Follow-up mit den potenziellen Kandidaten, um sie vollständig zu prüfen und zu planen.
- Der Kunde muss RPV PM darüber informieren, wo sich die Rekrutierung nach Quoten befindet.
- RPV wird Erinnerungen an das Zielpanel senden, um die Rekrutierung zu füllen.
- Der Kunde stellt RPV PM die Liste der endgültig abgeschlossenen Interviews zur Verfügung und RPV bearbeitet und versendet die Belohnungen für die abgeschlossenen Interviews und die Rechnung, sobald die Studie abgeschlossen ist.
Wichtiges zu beachten -
- Ab dem 1. Januar 2023 werden wir unsere Patientenhonorare von 100 auf 120 Dollar pro Stunde erhöhen. Die Honorarerhöhung gilt für Angebote, die ab dem 1. Januar geschrieben werden. Studien, die vor diesem Datum in Auftrag gegeben wurden, sind davon nicht betroffen, und die Preise für bereits abgeschlossene Angebote bleiben 60 Tage lang gültig.
- *Wenn Sie einen programmierten Screener haben, um das Screening der Potenziale abzuschließen, MÜSSEN Sie Option 3 verwenden: Client Programmed Handover. RPV Programmierte Übergabe (Option 2) ist nur für Kunden, die ein Telefonscreening durchführen.
- RPV führt kein Telefonscreening durch.
- Wir raten davon ab, den Honorarbetrag mitten in der Studie zu erhöhen, da dies eine schlechte Praxis für unsere Panelisten darstellt, indem es sie ermutigt, auf einen höheren Anreiz zu warten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Population mit einer niedrigen Inzidenzrate rekrutieren, empfehlen wir, höhere Honorare zu Beginn der Studie zu genehmigen.
- Der RPV wird kein Kunden-Masterraster verwenden, wir verwenden unsere eigene Masterraster-Vorlage für die vom RPV programmierten Übergaben.
- RPV PM benötigt vom Kunden die Kontaktdaten der Person(en), die die potenziellen Teilnehmer kontaktieren, damit wir den Rekruten mitteilen können, auf wen sie in der nächsten Phase des Screenings/der Terminierung durch den Kunden achten müssen.
- Wenn Sie anrufen, um ein vollständiges Screening durchzuführen und einen Termin zu vereinbaren, weisen Sie bitte darauf hin, dass es sich um eine Rare Patient Voice-Studie handelt (oder WhatNext, wenn es sich um eine Krebserkrankung handelt), und geben Sie unsere Projektnummer an (fragen Sie den PM, falls dies nicht klar ist).
- Wenn der Kunde Probleme hat, potenzielle RPV-Teilnehmer zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an den RPV-PM, damit wir uns mit den Rekruten in Verbindung setzen können.
- Den Kunden ist es nicht gestattet, Patienten einzuladen, sich für künftige Studien anzumelden oder Kontaktinformationen von Patienten für die künftige Verwendung zu sammeln.
- Wenn das Terminplanungs-Tool hinzugefügt wird - erhalten die Befragten eine erste Bestätigungs-E-Mail bei der Terminplanung, eine 24-Stunden-Erinnerungs-E-Mail an das Interview und, wenn sie sich für eine oder beide Optionen entscheiden, eine 24-Stunden-Erinnerung per SMS und/oder eine 24-Stunden-Erinnerung per automatisiertem Anruf.
- WENN ein Terminplanungs-Tool hinzugefügt wird - RPV sendet Einverständniserklärungen, Hausaufgaben, usw., aber der Kunde muss mit den Rekruten nachfassen, wenn noch etwas offen ist.
- RPV zieht es vor, unsere eigenen Ausfüllungen zu bezahlen.
- RPV überprüft keine Kundenlisten.
- Wenn die Rekrutierung schwierig wird, können wir unser Patient Advocacy Team (PAT) in die Studie einbeziehen, das mit Empfehlungspartnern zusammenarbeitet und Anzeigen in den sozialen Medien schaltet, um die Zielgruppe aufzubauen, die der PM sofort einladen wird. *Wir erwähnen den Namen des Kunden nicht in den Anzeigen.
- Manuelle Terminierung: Rare Patient Voice kann bis zu n=3 Befragte manuell planen. Für n=4 oder mehr Befragte ist ein programmiertes Planungstool erforderlich. In beiden Fällen ist Ihr Team für die Nachverfolgung von Erinnerungen, das Sammeln von Materialien (z. B. Einverständniserklärungen) und die Neuplanung verantwortlich, sobald wir Ihrem Team die geplanten Befragten mitgeteilt haben.
- Manchmal werden wir gebeten, Patienten für eine Studie zu rekrutieren, an der wir bereits für einen anderen Kunden arbeiten. Wenn wir dies bemerken, werden wir Sie sofort benachrichtigen und mit dem ersten Kunden, der uns beauftragt hat, zusammenarbeiten. Bei vielen Studien zu ähnlichen Themen und mit mehreren Projektleitern ist es jedoch oft schwierig für uns zu wissen, ob wir bereits an demselben Projekt arbeiten. In diesem Fall wissen wir möglicherweise erst, ob es sich um ein doppeltes Projekt handelt, wenn es bereits angelaufen ist. Wir müssen dann die Kosten für die Rekrutierung von Mitarbeitern für doppelte Projekte in Rechnung stellen. Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob das Projekt bereits an andere Unternehmen vergeben wurde, damit wir die Wahrscheinlichkeit eines solchen Falles verringern können.
- Bitte halten Sie die Vorstellungsgespräche kurz. Wenn sie länger als 10 Minuten dauern, müssen wir die Befragten für ihre Zeit entschädigen, wenn sie sich nicht für die Studie qualifizieren. Wenn ein zusätzliches Screening erforderlich ist und es länger als 10 Minuten dauert, werden die Befragten, die sich nicht für die Studie qualifizieren, zum gleichen Satz wie für eine Studie entschädigt, d. h. mit 120 $ pro 60 Minuten.
Zusätzliche Kosten -
- Zusätzliche Fragen über 4-5 Schlüsselfragen hinaus: Die Kosten können je nach Anzahl der hinzugefügten Fragen und deren Komplexität variieren.
- Screener-Übersetzungen: $0,20 pro Wort.
- Terminplanungs-Tool: RPV kann diejenigen einplanen, die der Kunde als qualifiziert bestätigt (+$300).
- WENN das Terminplanungs-Tool angewendet wird - Gebühren für eine Neuterminierung: +$50 (pro Terminverschiebung) für jeden, der aufgrund eines Kunden-/Moderatorwechsels verschoben werden muss. *Gilt nicht, wenn die Schuld beim RPV oder beim Befragten liegt.
- WENN das Terminplanungs-Tool Anwendung findet - Google Doc Verfügbarkeit ohne RPV-Blöcke: +$50 (für jeden geplanten Termin), wenn der Kunde keine Zeitblöcke für die Rekrutierung des RPV zur Verfügung stellen kann.
- Empfehlungsbonus: Wir können den Befragten einen Empfehlungsbonus anbieten, wenn sie andere empfehlen, die sich qualifizieren und die Untersuchung abschließen. Die Empfehlungsprämie beträgt 125 $, davon 100 $ für den Empfehlenden und 25 $ Verwaltungsgebühr.
- Empfehlungsrekrutierung über RPV-Befragte: Wenn Sie Befragte durch eine Empfehlung oder eine andere Methode von Befragten rekrutieren, die wir bereits für Sie rekrutiert haben, werden wir diese Rekrutierungen von uns berücksichtigen und entsprechend berechnen.
- Hausaufgaben (vor/nach): +$25 (pro vollständig) für Hausaufgaben. *Beispiel: Wenn es eine 15-minütige Vor- UND Nacharbeit gibt, wären das +$50 (pro). Wenn die Hausaufgaben 60 Minuten oder länger dauern, beträgt die zusätzliche Gebühr +$125 (pro).
- Sammlung von Dokumenten: RPV erhebt einen Aufschlag von +$25 auf die Vermittlungsgebühr (pro Person) für Dokumente, die gesammelt werden müssen (von Seiten RPVs), d.h. Vorarbeit, Nacharbeit, Hausaufgaben, Einverständniserklärung, etc. *Diese zusätzliche Gebühr gilt nicht für eine Standardstudie, da die Sammlung von Dokumenten inbegriffen ist.
- Dokument-Bearbeitung: Wenn RPV Einverständniserklärungen, Nachweise oder andere gesammelte Dokumente bearbeiten muss, wie z. B. die Schwärzung personenbezogener Daten, erheben wir eine zusätzliche Gebühr von $ 25 (pro Dokument).
- Nachfassende Interviews: $125 pro Follow-up-Rekrut für TDIs oder WATIs, $225 pro Follow-up-Rekrut für persönliche Interviews, FGs oder DYADs.
- Abgesagte Interviews: Wenn Sie einen Patienten stornieren müssen, der rekrutiert wurde und die Screening-Kriterien erfüllt und/oder von Ihnen genehmigt wurde, wird die Rekrutierungsgebühr fällig. Erfolgt die Stornierung innerhalb eines Arbeitstages vor dem geplanten Termin, zahlen wir dem Patienten die Prämie, und diese Gebühr wird ebenfalls fällig. Wenn der Befragte mehr als einen Arbeitstag vor dem Termin absagt, müssen Sie ihm eine Entschädigung von $25 für seine Zeit zahlen.
- Absagen von Kundenrekruten: 25 $ Belohnung (mehr als 24 Stunden vor dem Interview) plus Anrechnung als zusätzlicher Rekrut. Volle Entschädigung für diejenigen, die 24 Stunden oder weniger vor dem Vorstellungsgespräch absagen, plus zusätzliche Rekrutierung.
- Nachfassende Fragen: Wenn Sie möchten, dass wir uns mit zusätzlichen Fragen an die untersuchten Befragten wenden, fällt eine zusätzliche Gebühr von 25 $ (wenn die Informationen vom Kunden erfasst werden) oder 50 $ (wenn die Informationen vom RPV erfasst werden) pro Befragten an (plus eine Belohnung in Form eines Gutscheins für den Befragten, der die aufgewendete Zeit widerspiegelt).
- Klinische Studien: $225 pro qualifiziertem Rekruten. + $500, wenn Sie einer klinischen Studie zugestimmt haben.
- Wenn Sie eine Studie wieder aufnehmen möchten, nachdem sie offiziell geschlossen wurde, wird eine Einrichtungsgebühr von 300 $ fällig.
Der Prozess -
- Für Kunden, die den Screener auf ihrer Seite programmiert haben, sendet RPV unsere Weiterleitungen für vollständige, disqualifizierte und über der Quote liegende Landing Pages an den Kunden zur Implementierung.
- RPV wird den Kunden-Screener testen, um sicherzustellen, dass die RPV-Weiterleitungen richtig funktionieren und die RPV-Unique-IDs an unsere Landing Pages zurückgegeben werden.
- RPV wird das Zielpanel zum Kunden-Screener für die Rekrutierung einladen.
- Der Kunde wird RPV PM darüber informieren, wo die Rekrutierung nach Quoten erfolgt.
- Der Kunde ist verantwortlich für die Terminierung und Erinnerung der Rekrutierung.
- RPV sendet Erinnerungen an das Zielpanel, um die Rekrutierung zu füllen.
- Der Kunde stellt RPV PM die Liste der endgültig abgeschlossenen Interviews zur Verfügung und RPV bearbeitet und versendet die Belohnungen für die abgeschlossenen Interviews und die Rechnung, sobald die Studie abgeschlossen ist.
Dinge zu beachten -
- Ab dem 1. Januar 2023 werden wir unsere Patientenhonorare von $100 auf $120 pro Stunde erhöhen. Die Honorarerhöhung gilt für Anträge, die ab dem 1. Januar geschrieben werden. Studien, die vor diesem Datum in Auftrag gegeben wurden, sind davon nicht betroffen, und die Preise für bereits abgeschlossene Angebote bleiben 60 Tage lang gültig.
- Der Kunde kann RPVs Rekruten nicht einladen, sich in seinem Panel (oder bei einem anderen Rekrutierer) anzumelden.
- RPV zieht es vor, unsere eigenen Abschlüsse zu bezahlen.
- RPV überprüft/rekrutiert keine Kundenlisten.
- Wir raten davon ab, das Honorar mitten in der Studie zu erhöhen, da dies eine schlechte Praxis für unsere Panelisten darstellt, indem es sie ermutigt, auf einen höheren Anreiz zu warten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Population mit einer niedrigen Inzidenzrate rekrutieren, empfehlen wir, zu Beginn der Studie höhere Honorare zu genehmigen.
- Wenn die Rekrutierung schwierig wird, können wir unser Patient Advocacy Team (PAT) in die Studie einbinden, das mit den Referral Partners zusammenarbeitet und Anzeigen in den sozialen Medien schaltet, um das Zielpanel aufzubauen, das der PM dann sofort einladen wird. *Wir erwähnen den Namen des Kunden nicht in den Anzeigen.
- Wenn der Kunde Probleme hat, RPV-Potenziale zu kontaktieren, wenden Sie sich bitte an RPV PM, damit wir mit den Rekruten Kontakt aufnehmen können.
- Manchmal werden wir gebeten, Patienten für eine Studie zu rekrutieren, an der wir bereits mit einem anderen Kunden arbeiten. Wenn wir dies bemerken, werden wir Sie sofort benachrichtigen und der erste Kunde, der uns beauftragt hat, ist derjenige, mit dem wir arbeiten werden. Bei vielen Studien zu ähnlichen Themen und mit mehreren Projektleitern ist es jedoch oft schwierig für uns zu wissen, ob wir bereits an demselben Projekt arbeiten. In diesem Fall wissen wir möglicherweise erst, ob es sich um ein doppeltes Projekt handelt, wenn es bereits angelaufen ist. Wir müssen dann die Kosten für die Rekrutierung von Mitarbeitern für doppelte Projekte in Rechnung stellen. Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob das Projekt bereits an andere Unternehmen vergeben wurde, damit wir die Wahrscheinlichkeit eines solchen Falles verringern können.
- Bitte halten Sie die Vorstellungsgespräche kurz. Wenn sie länger als 10 Minuten dauern, müssen wir die Befragten für ihre Zeit entschädigen, wenn sie sich nicht für die Studie qualifizieren. Wenn ein zusätzliches Screening erforderlich ist und es länger als 10 Minuten dauert, werden die Befragten, die sich nicht für die Studie qualifizieren, zum gleichen Satz wie für eine Studie entschädigt, d. h. mit 120 $ pro 60 Minuten.
Zusätzliche Kosten -
- Zeitplan-Tool: RPV kann diejenigen einplanen, die der Kunde als qualifiziert bestätigt (+$300).
- WENN das Terminplanungs-Tool angewendet wird - Gebühren für eine Neuterminierung: +$50 (pro Termin) für jeden, der aufgrund eines Kunden-/Moderatorwechsels neu terminiert werden muss. *Gilt nicht, wenn die Schuld beim RPV oder beim Befragten liegt.
- WENN Schedule Tool gilt - Google Doc Verfügbarkeit ohne RPV-Blöcke: +$50 (für jede geplante Komplettierung), wenn der Kunde keine Zeitblöcke für die RPV-Rekrutierung bereitstellen kann.
- WENN Terminplanungs-Tool angewendet wird - Terminplanungs-Tool mit Unterkontingenten: +$200 (Schedule Tool und Quoten addiert, $500 insgesamt).
- Empfehlungsbonus: Wir können den Befragten einen Empfehlungsbonus anbieten, wenn sie andere empfehlen, die sich qualifizieren und die Untersuchung abschließen. Die Empfehlungsprämie beträgt 125 $, einschließlich 100 $ für den Empfehlenden und 25 $ Verwaltungsgebühr.
- Empfehlungsrekrutierung über RPV-Befragte: Wenn Sie Befragte durch eine Empfehlung oder eine andere Methode von Befragten rekrutieren, die wir bereits für Sie rekrutiert haben, werden wir diese Rekrutierungen von uns berücksichtigen und entsprechend berechnen.
- Hausaufgaben (vor/nach): +$25 (pro vollständig) für Hausaufgaben. *Beispiel: Wenn Sie eine 15-minütige Vor- UND Nachbereitungsaktivität haben, wären das +$50 (pro). Wenn die Hausaufgaben 60 Minuten oder länger dauern, beträgt die zusätzliche Gebühr +$125 (pro).
- Sammlung von Dokumenten: RPV erhebt einen Aufschlag von +$25 auf die Vermittlungsgebühr für Dokumente, die gesammelt werden müssen (von Seiten RPVs), d.h. Vorarbeit, Nacharbeit, Hausaufgaben, Einverständniserklärung, etc. *Diese zusätzliche Gebühr gilt nicht für eine Standardstudie, da die Sammlung von Dokumenten inbegriffen ist.
- Dokument-Bearbeitung: Wenn RPV Einverständniserklärungen, Nachweise oder andere gesammelte Dokumente bearbeiten muss, wie z. B. die Schwärzung personenbezogener Daten, erheben wir eine zusätzliche Gebühr von $ 25 (pro Dokument).
- Folgegespräche: 125 $ pro Folgegespräch für TDIs oder WATIs, 225 $ pro Folgegespräch für persönliche Gespräche, FGs oder DYADs.
- Abgesagte Interviews: Wenn Sie einen Patienten stornieren müssen, der rekrutiert wurde und die Screening-Kriterien erfüllt und/oder von Ihnen genehmigt wurde, wird die Rekrutierungsgebühr fällig. Erfolgt die Stornierung innerhalb eines Arbeitstages vor dem geplanten Termin, zahlen wir dem Patienten die Prämie, und diese Gebühr wird ebenfalls fällig. Wenn der Befragte mehr als einen Arbeitstag vor dem Termin absagt, müssen Sie ihm eine Entschädigung von $25 für seine Zeit zahlen.
- Absagen von Kundenrekruten: 25 $ Belohnung (mehr als 24 Stunden vor dem Interview) plus Anrechnung als zusätzlicher Rekrut. Volle Entschädigung für diejenigen, die 24 Stunden oder weniger vor dem Vorstellungsgespräch absagen, plus zusätzliche Rekrutierung.
- Nachfassende Fragen: Wenn Sie möchten, dass wir uns mit zusätzlichen Fragen an die untersuchten Befragten wenden, fällt eine zusätzliche Gebühr von 25 $ (wenn die Informationen vom Kunden erfasst werden) oder 50 $ (wenn die Informationen vom RPV erfasst werden) pro Befragten an (plus eine Belohnung in Form eines Gutscheins für den Befragten, der die aufgewendete Zeit widerspiegelt).
- Klinische Studien: $225 pro qualifiziertem Rekruten. + $500, wenn Sie einer klinischen Studie zugestimmt haben.
- Wenn Sie eine Studie wieder aufnehmen möchten, nachdem sie offiziell geschlossen wurde, wird eine Einrichtungsgebühr von 300 $ fällig.
Der Prozess -
- Der Kunde hat den kompletten Screener/die Umfrage auf seiner Seite programmiert.
- RPV schickt unsere Weiterleitungen für vollständige, disqualifizierte und über die Quote hinausgehende Landing Pages an den Kunden, damit dieser sie implementieren kann.
- RPV testet den Screener des Kunden, um sicherzustellen, dass die RPV-Weiterleitungen richtig funktionieren und die eindeutigen RPV-IDs an unsere Landing Pages zurückgegeben werden.
- RPV wird das Zielpanel zum Kunden-Screener für die Rekrutierung einladen.
- Der Kunde wird RPV PM darüber informieren, wo die Rekrutierung nach Quoten erfolgt.
- RPV sendet Erinnerungen an das Zielpanel, um die Rekrutierung zu füllen.
- Der Kunde stellt RPV PM die Liste der endgültigen Rekrutierungen zur Verfügung und RPV bearbeitet und versendet die Belohnungen für die vollständigen Interviews und die Rechnung, sobald die Studie abgeschlossen ist.
- Manchmal werden wir gebeten, Patienten für eine Studie zu rekrutieren, an der wir bereits für einen anderen Kunden arbeiten. Wenn wir dies bemerken, werden wir Sie sofort benachrichtigen und der erste Kunde, der uns beauftragt hat, ist derjenige, mit dem wir arbeiten werden. Bei vielen Studien zu ähnlichen Themen und mit mehreren Projektleitern ist es jedoch oft schwierig für uns zu wissen, ob wir bereits an demselben Projekt arbeiten. In diesem Fall wissen wir möglicherweise erst, ob es sich um ein doppeltes Projekt handelt, wenn es bereits angelaufen ist. Wir müssen dann die Kosten für die Rekrutierung von Mitarbeitern für doppelte Projekte in Rechnung stellen. Wir bitten Sie, uns mitzuteilen, ob das Projekt bereits an andere Unternehmen vergeben wurde, damit wir die Wahrscheinlichkeit eines solchen Falles verringern können.
- Wenn der Kunde Befragte aufgrund von Geschwindigkeitsübertretungen, Straight-Lining, offenen Antworten usw. aussortiert, werden wir Sie bitten, uns die Daten zur Verfügung zu stellen, damit wir die Befragten nachfassen können. Wenn Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen können, stellen wir die Prämien in Rechnung und zählen sie als Rekruten.
- Bei Umfragen, in denen die Befragten aufgefordert werden, offene Fragen zu beantworten, müssen Sie klare Anweisungen geben (z. B. "Bitte seien Sie beschreibend und geben Sie Ihre Antwort in ein paar Sätzen an"). Wenn es keine Anweisungen für die offene Frage gibt und die Daten des Befragten am Ende der Studie entfernt werden, berechnet der RPV die Belohnung des Befragten, zählt aber nicht als Rekrut.
Zu beachten -
- Ab dem 1. Januar 2023 werden wir unsere Patientenhonorare von $100 auf $120 pro Stunde erhöhen. Die Honorarerhöhung gilt für Vorschläge, die ab dem 1. Januar geschrieben werden. Studien, die vor diesem Datum in Auftrag gegeben wurden, sind davon nicht betroffen, und die Preise für bereits abgeschlossene Angebote bleiben 60 Tage lang gültig.
- RPV programmiert keine quantitativen Umfragen, aber wir können Sie an unser Partnerunternehmen (Q One) verweisen, das dies tut.
- Link zum Programmierungskosten-Tool für Umfragen: https://panel.rarepatientvoice.com/newdesign/site/rarepatientvoice/index.php?surveyID=6bb3h20ajpd9&version=22386&id=284174feb9940a
- RPV zieht es vor, dass unsere Weiterleitungen implementiert werden. Wenn Ihr Programmierteam sie nicht implementieren kann, müssen Sie (zumindest) unsere eindeutigen IDs erfassen.
- Kunden müssen Quoten implementieren, um die Rekrutierung zu beenden, sobald die Zielzahl(en) erreicht ist/sind. Alle über die Quoten hinausgehenden Befragten, die die Umfrage abschließen, werden für ihre Zeit bezahlt, aber nicht als Rekruten gezählt.
- Bitte stellen Sie sicher, dass Befragte, die disqualifiziert werden oder die Quote überschreiten, dies zu einem frühen Zeitpunkt im Screener tun. Wenn wir Befragte haben, die sich disqualifizieren oder über der Quote liegen, nachdem sie die Screening-Fragen bestanden haben, müssen wir sie für ihre Zeit entschädigen.
- Kunden können RPVs-Rekruten nicht einladen, sich in ihrem Panel (oder bei einem anderen Recruiter) anzumelden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Kontaktsammlungen oder Panel-Einladungen entfernen. Wenn Sie die persönlichen Kontaktdaten unserer Befragten sammeln müssen, verlangen wir, dass Sie unsere PII-Vereinbarung unterschreiben.
- RPV zieht es vor, unsere eigenen Ausfüllungen zu bezahlen.
- RPV überprüft/rekrutiert keine Kundenlisten.
- Wir raten davon ab, den Honorarbetrag mitten in der Studie zu erhöhen, da dies eine schlechte Praxis für unsere Panelisten darstellt, indem es sie ermutigt, auf einen höheren Anreiz zu warten. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie eine Population mit einer niedrigen Inzidenzrate rekrutieren, empfehlen wir, zu Beginn der Studie höhere Honorare zu genehmigen.
- Wenn die Rekrutierung schwierig wird, können wir unser Patient Advocacy Team (PAT) in die Studie einbinden, das mit Empfehlungspartnern zusammenarbeitet und Anzeigen in den sozialen Medien schaltet, um das Zielpanel aufzubauen, das der PM sofort einladen wird. *Wir erwähnen den Namen des Kunden nicht in den Anzeigen.
Zusätzliche Kosten -
- Zusätzliche Links: Das Testen des RPV und das Einsetzen eines Umfragelinks ist in den Einrichtungskosten enthalten. Für jeden weiteren Umfragelink werden +$100 (pro Link) zur Einrichtung addiert.
- Beispiel - ein Patienten-Link und ein Betreuer-Link = +$100 für die Einrichtung.
- Gesichtserkennung/Aufzeichnung: +$25 für die Belohnung des Befragten. Wenn sich der Kunde nach der Aufzeichnung disqualifiziert, erhält der Befragte die 25 $ Belohnung.
- Nachfassende Fragen: Wenn Sie möchten, dass wir uns mit zusätzlichen Fragen an die überprüften Befragten wenden, fallen zusätzliche Kosten in Höhe von $25 (wenn die Informationen vom Kunden erfasst werden) oder $50 (wenn die Informationen vom RPV erfasst werden) pro Folgefrage an (plus eine Belohnung in Form eines Geschenkgutscheins für den Befragten, der die aufgewendete Zeit widerspiegelt).
- Empfehlungsrekrutierung über RPV-Befragte: Wenn Sie Befragte durch eine Empfehlung oder eine andere Methode von Befragten rekrutieren, die wir bereits für Sie rekrutiert haben, werden wir diese Rekrutierungen als von uns rekrutiert betrachten und entsprechend in Rechnung stellen.
Unsere Standardzahlungsbedingungen sind 30 Tage netto. Bei Beauftragung des Projekts stellen wir 100 % der Incentives für die Befragten und die Bearbeitungsgebühr für die Incentives in Rechnung, da wir die Befragten unmittelbar nach Abschluss der Studie bezahlen. Den Restbetrag stellen wir nach Abschluss des Projekts in Rechnung.
Unser Patient Advocacy Team (PAT) ist bereit, Patienten und pflegende Angehörige zu rekrutieren, die für Ihre Studie benötigt werden. Wir können zwar keine Ergebnisse garantieren, aber wir werden unser Bestes tun, um die von Ihnen gesuchten Teilnehmer zu finden. Bei Bedarf kann unser PAT Folgendes tun.
- PAT wirbt für Studien und rekrutiert Befragte in den sozialen Medien über Facebook, Instagram und TikTok.
- PAT sucht und erreicht relevante Unterstützungs- und Interessenvertretungsgruppen in den sozialen Medien und setzt sich einmal mit ihnen in Verbindung, wenn es keine erste Reaktion gibt.
- PAT wird relevante Empfehlungspartner maximal zweimal für jede Studie anschreiben.
- Auf Wunsch des Kunden stellt PAT wöchentlich einen detaillierten E-Mail-Bericht über die unternommenen Schritte zur Kontaktaufnahme zur Verfügung.
- Bitte beachten Sie, dass PAT nicht in der Lage ist, Namen und Informationen von Empfehlungspartnern zu übermitteln.
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